マルチポスト

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マルチポスト（Multi-post、Multiple posting）とは、同じ内容の記事を複数のニューズグループに別の記事として投稿すること。クロスポストとは区別される。マルチポストという言葉はインターネット利用の多様化に伴い、ニューズグループに限らず電子掲示板やメーリングリストといった、知識の集積と共有を目的としたさまざまな形態のコミュニティーへの投稿についても援用されるようになった。マルチポストはマナー違反であるとして嫌う傾向が強いとされる^[1]^[2]。マルチポストされる記事の内容は、技術的な疑問や質問、助言を求める場合が殆どであり、雑談の内容で使われる事例を見かけることは稀である。また、マルチポストはインターネット社会でマナー違反行為として嫌われる傾向にあり、注意が必要である。

マナー違反の理由

マルチポストがマナー違反と見なされるのは、以下のような理由による。

回答が複数のコミュニティーに分散してしまい、知識の集積という一コミュニティーの目的にそぐわない。
その問題に関心のある人は類似した複数のコミュニティーに参加して新規投稿をチェックしていることが多いが、あちこちの同じ投稿に対してそれが本当に目新しい内容かを峻別しなければならなくなる。
他のコミュニティーで付けられた回答を知らずに同内容の回答を付けてしまったり、他のコミュニティーですでに解決したことを知らずに検討を続けたり、善意の回答者の労力が無駄になる。
この場所だけでは質問が解決するか不安であるという不信感を表明することと、結果としては同じである。

こうしたことから、回答をする意欲を失わせたり、不快な気分にさせてしまう場合がある。

失礼にならない方法

しかしながら、どうしても早く回答が欲しい時や、多様な回答を得たい時、そのコミュニティでは回答が得られそうにない場合などにマルチポストを行う場合もありえる。その場合、少なくとも以下のことを書き加えた上で文章を投稿することが望ましい。

マルチポストしていることを明記する。
他にマルチポストしたページ（サイト）のURLを明示する。（回答者が回答を書き込む前に、すでに同一内容の返答がないか等を確認できるようにするため。ただし質問掲示板の多くは類似する事柄を話題とする他の掲示板へのリンクを張る事自体、ルール違反、マナー違反とされる場合がほとんどである）
マルチポストに至った経緯（すなわち理由）を説明する。
問題が解決した場合はマルチポストした全てのページに問題解決の報告を行う。

以上のような点に留意すればマルチポストに対する不快感を若干軽減させることができる。

ただし、言うまでもなく、運営者によって禁止されている場合（mixi^[3]など）は行ってはならない。

類語

ネットニュースの場合、複数のニュースグループに記事を投稿するクロスポストという機能がある。一見マルチポストに似ているが、ネットニュース本来の機能であるため、失礼な行為にはあたらない。

クロスポストの場合、そのうちの1個の投稿を閲覧すればそれ以外の投稿を見なくて済む機能がニュースリーダーに備わっている。

別の視点

一方でナレッジマネジメント：「個人の知識を組織的に共有し、より高次の知識を生み出す」的な視点からの意見では、

あるコミュニティーでしかその書き込みを見ないユーザーもいる
コミュニティーごとに全く別の解決方法が提示される可能性がある
コミュニティーの構成者別に様々な回答を得たいという気持ちがある

ため、マルチポストを容認してもいいと述べる趣旨の意見も挙げられる。

その背景にある、インターネット自体が「ネットコミュニティや掲示板に集まる人の集合体」と捉えられていた時代から、「有名無名な人が保有する情報の集合体」というWeb2.0的な捉え方に移行しつつある事象を見逃すことはできない。マルチポストを一コミュニティだけでなくネット全体のマクロな視点から見ると、回答が複数コミュニティに分散されたとしても、インターネットに集積されることに変わりはない、とも言える。そして、google等検索エンジンを利用すればそうした情報を俯瞰的に見ることが可能なため、情報収集者にとっては知識が集積されたという事実が重要であり、マルチポストか否かは問題ではない。またマルチポストに対しては否定する指摘や書き込みが同箇所になされる場合も多いが、それ自体本当に必要な情報を覆い隠すことになりかねないと嫌うネットユーザーも存在する。